Неразборный бак
У Bosch, Siemens, части моделей Indesit и Candy бак спаян и не разбирается. Чтобы заменить подшипники, его пилят и стягивают на станке. Работа занимает один день, машину забираем и возвращаем сами.
Инженер приезжает за 60 минут и везёт с собой ходовые запчасти под вашу марку — поэтому 87% поломок устраняются в первый же визит, без ожидания заказа детали и без вывоза техники. Выезд и диагностика бесплатны при согласии на ремонт.
Инженер перезвонит в течение 10 минут, назовёт вилку цен по вашей поломке и согласует время визита.
Эти работы выполняются на месте, за один визит — технику никуда везти не нужно. Цены указаны за работу мастера, стоимость запчастей называется отдельно и до начала ремонта.
Машина не сливает воду, стоит с полным баком. Меняем помпу, чистим фильтр и патрубки.
от 1 700 ₽ 60 минутСтирка идёт в холодной воде. Ставим новый нагреватель, снимаем накипь с бака.
от 1 900 ₽ 60 минутДверца не открывается или течёт по резине. Меняем УБЛ, манжету, петли, ручку.
от 1 600 ₽ 40–60 минутБарабан не крутится, машина не отжимает. Меняем щётки, ремень, таходатчик.
от 1 200 ₽ 30–90 минутМашина прыгает и уходит с места при отжиме. Ставим новые демпферы.
от 1 800 ₽ 60 минутСбоит селектор, не работает прессостат или датчик температуры, залипают кнопки.
от 1 500 ₽ 60 минутМонета, косточка от белья или носок в баке. Достаём без разбора машины, если это возможно.
от 1 500 ₽ 40 минутПодключение после переезда, снятие транспортировочных болтов, выравнивание.
от 1 900 ₽ 60 минутДва вида работ физически нельзя выполнить в квартире — для них нужен станок или паяльная станция с микроскопом. В этих случаях мы вывозим машину или только её узел, а потом возвращаем и устанавливаем обратно. Вывоз и возврат бесплатные.
У Bosch, Siemens, части моделей Indesit и Candy бак спаян и не разбирается. Чтобы заменить подшипники, его пилят и стягивают на станке. Работа занимает один день, машину забираем и возвращаем сами.
Если модуль управления не просто заменить, а восстановить — перепаять силовые ключи, процессор или залить прошивку — нужна паяльная станция. Плату снимаем на месте, забираем только её, машина остаётся у вас.
Не забираем технику «на диагностику», чтобы потом озвучить цену. Диагностика всегда проходит при вас, дома, и её результат вы слышите до того, как машина куда-то поедет.
Звоните или оставляете заявку. Уточняем марку, модель и симптом, называем вилку цен и согласуем интервал приезда.
Инженер приезжает с инструментом и ходовыми запчастями. Обувь бахилы, рабочая зона застилается — после ремонта убираем за собой.
Проверяем узлы, показываем неисправную деталь, называем точную сумму. Отказались от ремонта — платить не нужно.
Меняем узел, запускаем тестовую стирку при вас, проверяем нагрев, слив и отжим. Выдаём чек и гарантийный талон.
Если машина ещё стирает, но появился новый звук, запах или потёк — вызывайте мастера сразу. Ранняя замена подшипника обходится вдвое дешевле, чем замена бака в сборе, когда посадочное место уже разбито.
| Работа на выезде | Срок | Цена |
|---|---|---|
| Выезд инженера и диагностика | до 60 мин | 0 ₽ |
| Замена приводного ремня | 30 мин | от 1 200 ₽ |
| Устранение засора, чистка фильтра и патрубков | 40 мин | от 1 400 ₽ |
| Извлечение постороннего предмета | 40 мин | от 1 500 ₽ |
| Замена УБЛ (замка люка) | 40 мин | от 1 600 ₽ |
| Замена сливного насоса | 60 мин | от 1 700 ₽ |
| Замена амортизаторов | 60 мин | от 1 800 ₽ |
| Замена ТЭНа | 60 мин | от 1 900 ₽ |
| Замена манжеты люка | 60 мин | от 2 100 ₽ |
| Замена щёток двигателя | 60 мин | от 2 200 ₽ |
Пенсионерам — 10%, при заказе через сайт — 10%. Скидки не суммируются. Работы, которые требуют мастерской, смотрите в полном прайсе.
Полный прайс-листИнженеры распределены по районам, поэтому среднее время подъезда — 58 минут. Заявку можно оставить на конкретный интервал: утро, день, вечер после работы или выходной. За выезд в пригород доплаты нет, если вы соглашаетесь на ремонт.
Выезд и диагностика бесплатны, если вы соглашаетесь на ремонт — они входят в стоимость работ. Если после диагностики вы решили не чинить машину, оплачивается только выезд инженера — 500 ₽. Мы говорим об этом до приезда, чтобы не было неожиданностей.
При заявке мы уточняем марку, модель и симптом, поэтому инженер берёт с собой вероятные детали — насос, ТЭН, ремень, УБЛ, манжету под вашу машину. В 87% случаев этого хватает, чтобы закончить ремонт в первый визит. Если нужна редкая деталь, привозим её со склада в течение 1–2 дней.
От 30 минут до полутора часов в зависимости от узла. Замена ремня — полчаса, насос или ТЭН — около часа, манжета и щётки двигателя — до полутора часов. Работы с баком и компонентный ремонт платы выполняются в мастерской и занимают день.
Да, инженеры выезжают ежедневно с 07:00 до 23:00, включая субботу и воскресенье. Доплаты за вечернее время и выходные нет. Заявки принимаем круглосуточно.
Гарантия до 24 месяцев на работу и на установленные запчасти. Если в гарантийный срок та же неисправность вернётся, приезжаем повторно и устраняем её бесплатно. Гарантия подтверждается талоном, договором и чеком, которые инженер выдаёт на месте.
Наличными, картой через терминал у инженера или переводом. Юридическим лицам выставляем счёт и работаем по безналичному расчёту с полным комплектом закрывающих документов. Оплата всегда после ремонта и тестового запуска, предоплату мы не берём.
Вывоз машины в сервис добавляет к счёту транспорт, грузчиков и минимум два дня ожидания, а сам ремонт от этого не становится качественнее. Стиральная машина — техника, которую в подавляющем большинстве случаев чинят по месту: доступ к насосу, ТЭНу, амортизаторам и замку люка открывается после снятия задней или передней панели, и станок для этого не нужен. Поэтому выездной ремонт стал основным форматом: вы не остаётесь без стирки на неделю и не платите за логистику.
В машине каждого инженера — набор ходовых запчастей под массовые марки: насосы, ТЭНы, ремни разных длин, замки люка, манжеты, амортизаторы, щётки двигателей. Плюс инструмент, мультиметр и тестовое оборудование для проверки узлов под нагрузкой. Такой комплект закрывает большинство обращений в Москве без второго визита.
Стоимость складывается из работы мастера и запчасти. Работа названа в прайсе, цена запчасти зависит от марки и того, оригинал это или качественный аналог — выбор всегда за вами, инженер показывает оба варианта с ценами. После диагностики сумма фиксируется в договоре и по ходу ремонта не растёт. Дописок «нашли ещё одну поломку» у нас не бывает: если в процессе выясняется что-то дополнительное, работы останавливаются и цена согласуется заново.
Инженер работает в бахилах, застилает рабочую зону плёнкой, воду из бака откачивает в собственную ёмкость, а не на пол. Заменённые детали остаются у вас — вы видите, что именно меняли. После ремонта место уборки возвращается в исходное состояние: это часть работы, а не услуга за отдельные деньги.
Обслуживаем прачечные, гостиницы, хостелы, офисы и управляющие компании в Москве. Работаем по договору, выезжаем в согласованное время, чтобы не останавливать процесс, предоставляем акты и счета. Возможно абонентское обслуживание парка машин с фиксированным временем реакции на заявку.
Инженер перезвонит в течение 10 минут, назовёт вилку цен по симптому и приедет в удобное время. Выезд и диагностика — бесплатно.
Инженер перезвонит в течение 10 минут, уточнит симптом и назовёт вилку цен. Выезд и диагностика — бесплатно при согласии на ремонт.
Инженер перезвонит в течение 10 минут на указанный номер. Номер заявки — № 2026-0000.